서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 가게플래너(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 「AI 가게 플래너」(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 「AI 가게 플래너」 애플리케이션 및 이와 관련된 제반 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 회원 등록을 하고 계정을 부여받은 이용자를 말합니다.
4. "디자인"이란 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 서비스가 생성한 시각 결과물을 말합니다.
5. "디자인 생성권"(이하 "생성권")이란 디자인 1건을 생성할 수 있는 권리의 단위를 말합니다.
6. "생성권 상품"이란 일정 수량의 디자인 생성권을 묶어 회사가 판매하는 유료 상품을 말합니다.
7. "프로젝트"란 이용자가 하나의 가게를 단위로 저장·관리하는 설계 작업을 말합니다.
8. "정밀 모드"란 이용자가 평면도를 직접 작성하여 진행하는 설계 방식을 말합니다.
9. "간편 모드"란 평면도 없이 면적과 업종 등의 정보만으로 진행하는 설계 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내에 게시하거나 접근할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관 변경, 서비스 중단 등 이용자에게 알려야 할 사항을 공식 웹사이트의 공지 페이지 또는 서비스 내 안내를 통해 고지합니다. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 고지합니다.
4. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공식 웹사이트와 서비스 내에서 고지하며, 전자우편 수신이 가능한 회원에게는 전자우편으로 추가 통지할 수 있습니다.
5. 회사가 제3항 및 제4항에 따라 개정 약관을 고지하면서 이용자에게 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 동의한 것으로 봅니다.
6. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 회원

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
   1. 가게 공간의 평면도 작성 및 가구 배치
   2. 업종, 분위기, 예산 등 입력값에 따른 AI 디자인 생성(입체뷰, 투시뷰)
   3. 생성한 디자인의 저장, 기기 저장, PDF 보고서 생성
   4. 프로젝트 저장 및 불러오기
2. 서비스의 구체적 기능과 제공 범위는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제3조 및 제16조에 따라 고지합니다.

제5조 (회원가입)

1. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.
2. 회원가입은 이메일 주소를 이용하는 방법 또는 카카오·Google 계정을 연동하는 방법으로 신청할 수 있습니다.
3. 이용자는 회원가입 시 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 사항에 동의하여야 하며, 회사는 동의한 문서의 버전과 동의 시각을 기록합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 만 14세 미만인 경우
   3. 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우
   4. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

제6조 (회원 정보의 관리)

1. 회원은 자신의 계정 정보를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 생성권 및 프로젝트를 포함한 모든 이용 내역은 계정에 귀속됩니다. 회원이 계정 정보를 분실한 경우 회사는 본인 확인이 가능한 범위에서 복구를 지원합니다. 다만 소셜 로그인 계정의 경우 회사가 본인 확인에 사용할 수 있는 정보가 제한되어 복구가 불가능할 수 있습니다.
4. 제2항의 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스를 정상적인 방법 외의 방법으로 이용하는 행위
3. 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 접근하거나 반복 요청을 발생시키는 행위
4. 무료 체험의 제공 조건을 우회하기 위하여 계정 또는 기기 식별 정보를 조작하는 행위
5. 서비스의 소스코드, 프로그램, 데이터를 역설계·복제·배포하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 정보를 입력하는 행위
7. 타인의 명예를 훼손하거나 법령이 금지하는 내용을 입력하는 행위
8. 서비스를 통하여 생성한 결과물을 제3자에게 회사의 공식 검토나 승인을 받은 것처럼 표시하는 행위
9. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제3장 생성권 상품과 결제

제8조 (생성권 상품)

1. 서비스의 AI 디자인 생성 기능은 생성권을 보유한 회원만 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 생성권을 묶음으로 구성한 생성권 상품을 판매합니다. 생성권 상품의 종류, 포함 생성권 수, 판매 가격은 서비스 내 구매 화면 및 앱마켓에 표시합니다.
3. 유상으로 구매한 생성권은 마지막 유상 구매일 또는 마지막 사용일 중 나중에 도래하는 날부터 5년간 유효합니다. 유효기간이 지난 생성권은 소멸합니다.
4. 생성권은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
5. 회사는 생성권 상품의 가격, 구성, 판매 여부를 변경할 수 있습니다. 다만 변경 이전에 구매한 생성권에는 변경된 내용을 소급하여 적용하지 않습니다.
6. 회원은 서비스 내에서 자신의 생성권 잔액과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
7. 생성권의 차감 기준, 유효기간 계산 방법, 환불 절차 등 구체적인 사항은 「유료서비스·환불 및 차감 정책」에서 정합니다.

제9조 (생성권의 차감)

1. 생성권은 디자인 생성이 성공한 경우에만 1건당 1개 차감됩니다.
2. 다음의 경우에는 생성권을 차감하지 않습니다.
   1. 생성이 실패한 경우
   2. 처리 시간이 초과된 경우
   3. 서버 장애 또는 외부 AI 서비스의 오류가 발생한 경우
   4. 요청 횟수 제한에 따라 요청이 거부된 경우
   5. 생성된 결과물이 회사의 저장소에 정상적으로 기록되지 않은 경우

   생성권 차감은 결과물이 생성되어 회사의 저장소에 기록된 시점에 이루어지며, 이용자가 결과물을 기기에 저장하거나 내보내는 것과는 관계가 없습니다.

3. 디자인 생성 요청이 회사의 서버에 접수된 후에는 이용자가 해당 생성을 취소할 수 없습니다. 이용자가 화면을 벗어나거나 앱을 종료하더라도 생성은 계속 진행되며, 생성이 성공하여 제2항에 따라 결과물이 회사의 저장소에 기록된 경우에는 생성권이 차감됩니다. 회사는 생성 진행 화면 또는 이용자가 화면을 벗어나려는 시점의 안내를 통하여 이러한 사실을 알립니다. 생성이 성공하였으나 이용자가 결과물을 확인하지 못한 경우, 제22조의 연락처로 문의하시면 회사가 확인 후 처리합니다.
4. 하나의 단계에서 여러 장의 디자인이 생성되는 경우에는 성공한 장수만큼 차감됩니다.
5. 이미 생성된 결과를 다시 불러오는 경우, 설정 변경 없이 최종 결과를 확인하는 경우에는 추가 차감이 발생하지 않습니다. 다만 이용자가 평면도, 취향 등 설정을 변경한 후 디자인을 다시 생성하는 경우에는 새로운 생성에 해당하여 성공한 장수만큼 차감됩니다. 이미 생성된 결과는 설정을 변경하더라도 자동으로 다시 생성되지 않습니다.
6. 손보기(수정) 기능을 이용하여 디자인을 다시 생성하는 경우, 변경된 항목에 해당하는 디자인이 새로 생성되며 성공한 장수만큼 차감됩니다. 단계별 구체적 차감 수량은 「유료서비스·환불 및 차감 정책」 및 서비스 내 도움말에 안내합니다.
7. 회사의 시스템 오류로 인하여 부당하게 차감된 것이 확인된 경우, 회사는 해당 생성권을 복구합니다.
8. 생성된 결과물의 품질, 형태, 색상 등이 이용자의 기대나 취향과 다른 것은 제7항의 복구 사유에 해당하지 않습니다. AI 생성 결과는 동일한 입력에 대해서도 매번 다르게 생성될 수 있으며, 이는 서비스의 정상적인 동작입니다.

제10조 (무료 체험)

1. 회사는 서비스의 품질을 확인할 수 있도록 회원에게 무료 체험을 제공합니다.
2. 무료 체험은 정밀 모드의 입체뷰 1장과 투시뷰 1장을 생성할 수 있는 1회분으로 제공됩니다.
3. 무료 체험은 계정·설치·기기를 기준으로 각각 1회만 제공되며, 새 계정을 만들거나 앱을 재설치하더라도 동일한 기기에서는 다시 제공되지 않습니다. 무료 체험 제공 여부 확인을 위한 기록의 보관 기간은 개인정보처리방침에서 정합니다.
4. 무료 체험에는 다음의 제한이 적용됩니다.
   1. 저장, 기기 저장, PDF 보고서 생성이 제공되지 않습니다.
   2. 화면 캡처가 제한됩니다.
   3. 손보기(수정) 및 최종 결과 생성이 제공되지 않습니다.
   4. 간편 모드는 이용할 수 없습니다.
   5. 생성한 디자인은 이용자가 저장하거나 나중에 다시 볼 수 있는 결과물로 보관되지 않으며, 앱을 종료하면 확인할 수 없습니다. 다만 이어지는 투시뷰 생성과 오류 복구를 처리하기 위하여 생성 과정의 임시 참조 파일이 서버에 최대 7일 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다.
5. 무료 체험으로 작성한 평면도는 저장되어 생성권 상품 구매 후 이어서 사용할 수 있습니다.
6. 무료 체험으로 생성한 디자인은 생성권 상품 구매 후에도 저장 가능한 결과물로 전환되지 않습니다. 생성권 상품 구매 후에는 저장된 평면도를 이용하여 새로 생성해야 합니다.
7. 무료 체험은 디자인 생성이 성공한 시점에 소진되며, 제9조 제3항은 무료 체험에도 동일하게 적용됩니다. 즉 생성이 시작된 후 화면을 벗어나거나 앱을 종료하더라도 생성은 계속 진행되고, 성공한 경우 무료 체험이 소진됩니다.

제11조 (결제)

1. 생성권 상품의 결제는 Google Play 인앱결제 시스템을 통해서만 이루어집니다(iOS 에서 Apple 인앱결제를 제공하는 경우 Apple App Store 인앱결제를 포함합니다).
2. 회사는 이용자의 카드번호, 계좌번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
3. 결제 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
4. 결제가 정상적으로 완료되면 회사는 해당 생성권 상품에 포함된 생성권을 지체 없이 계정에 지급합니다.
5. 결제는 완료되었으나 생성권이 지급되지 않은 경우, 이용자는 제22조의 연락처로 문의할 수 있으며 회사는 결제 사실을 확인한 후 지급합니다.
6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 생성권 상품 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이미 사용한 생성권에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.
3. 이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 사용하지 않은 생성권에 대하여 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 앱마켓을 통하여 구매한 생성권 상품의 환불 방법과 처리 기간은 관련 법령 및 해당 앱마켓의 정책에 따릅니다. 환불이 완료된 경우 회사는 환불 범위에 해당하는 생성권을 회수합니다.
4. 회사는 이용자가 환불 요청 방법을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 구매 화면 또는 고객지원 페이지에 안내합니다.
5. 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
   1. 이용자가 본 약관 제7조의 금지행위를 하여 이용이 제한된 경우
   2. 무료로 지급된 생성권(환불 대상이 아닙니다)
6. 환불에 관한 구체적인 절차는 「유료서비스·환불 및 차감 정책」에서 정합니다.

제4장 결과물과 지식재산권

제13조 (AI 생성 결과의 성격과 한계)

1. 서비스가 생성하는 디자인은 인공지능이 이용자의 입력값을 바탕으로 생성한 참고용 시각 자료입니다.
2. 다음의 목적으로 사용할 수 없습니다.
   1. 실제 시공 도면 또는 시공의 근거
   2. 건축, 소방, 위생, 식품위생 등 각종 인허가 신청 서류
   3. 법령 및 관계 규정의 준수를 증명하는 자료
   4. 구조 안전성, 설비 적합성의 판단 근거
3. 결과물에 표시되는 좌석 수, 치수, 면적, 가구 배치는 이용자의 입력값과 서비스 내부 계산에 기반한 참고값이며, 실제 현장 실측 결과와 다를 수 있습니다.
4. AI 생성 결과는 동일한 입력에 대해서도 매번 다른 결과가 생성될 수 있으며, 이용자가 요청한 사항이 결과에 완전히 반영되지 않을 수 있습니다.
5. 결과물에는 실제로 구현이 어렵거나 관계 법령에 부합하지 않는 요소가 포함될 수 있습니다.
6. 이용자는 실제 인테리어 공사, 임대차 계약, 창업 등 중요한 의사결정을 하기 전에 건축사, 인테리어 전문가, 소방·위생 담당 기관 등 전문가의 확인을 받아야 합니다.
7. 회사는 이용자가 결과물을 근거로 한 의사결정 및 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 텍스트, 데이터베이스에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 입력한 평면도, 프로젝트 정보 등 이용자 콘텐츠에 관한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자가 생성권을 사용하여 생성한 디자인은 이용자가 상업적 목적을 포함하여 자유롭게 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 제공, 결과물 저장 및 이용자에게 제공하기 위하여 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠 및 결과물을 저장·복제·처리할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자의 프로젝트, 평면도, 생성 결과를 홍보·마케팅 목적으로 사용하지 않습니다. 사용이 필요한 경우 사전에 개별 동의를 받습니다.
6. 이용자는 제3자의 권리를 침해하는 자료를 입력하여서는 안 되며, 이로 인하여 분쟁이 발생하는 경우 이용자가 책임을 부담합니다.

제15조 (콘텐츠의 보관 및 삭제)

1. 회사는 다음 기준에 따라 이용자의 콘텐츠를 보관합니다.

   구분	보관 기간
   프로젝트 및 평면도	이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지
   최종 디자인 이미지	해당 프로젝트 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
   추천 단계 중간 디자인	생성 후 30일
   무료 체험 결과물	저장 결과로 보관하지 않음(세션 종료 시 확인 불가) · 생성 과정의 임시 참조 파일은 생성 후 최대 7일

   추천 단계 중간 디자인처럼 보관 기간이 정해진 콘텐츠는 그 기간이 지나면 자동으로 삭제되며, 삭제 전 개별 통지를 하지 않습니다. 최종 디자인 이미지에는 이 자동 삭제가 적용되지 않습니다. 회원 탈퇴 시에는 보관 기간과 관계없이 즉시 삭제됩니다.

   프로젝트와 평면도는 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴하기 전까지 유지되므로, 추천 단계 중간 디자인이 보관 기간이 지나 삭제된 뒤에도 같은 평면도로 디자인을 다시 생성할 수 있습니다(생성권이 차감됩니다).

2. 이용자는 서비스 내에서 자신의 프로젝트와 결과물을 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제된 콘텐츠는 복구되지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 결과물에 대한 영구 보관을 보장하지 않습니다. 이용자는 중요한 결과물을 기기 저장 또는 PDF 보고서 기능을 이용하여 직접 보관하시기 바랍니다.
4. 제1항의 보관 기간을 변경하는 경우 제3조에 따라 사전 고지합니다.

제5장 서비스의 변경·중단 및 계약 해지

제16조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 설비의 보수, 점검, 교체 및 고장이 발생한 경우
   2. 외부 AI 서비스, 클라우드 서비스 등 제3자 서비스의 장애가 발생한 경우
   3. 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가피한 사유가 있는 경우
3. 회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사전에 고지합니다. 다만 사전 고지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
4. 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 고지하며, 이용자가 보유한 미사용 생성권에 대하여 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다. 구체적인 방법은 종료 고지 시 안내합니다.

제17조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제7조의 금지행위를 한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 서비스의 안정적 운영을 위하여 긴급한 조치가 필요한 경우에는 즉시 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 계정 또는 기기별로 일정 기간 내 요청 횟수를 제한할 수 있습니다. 이 제한은 생성권의 차감과 무관하며, 제한에 걸린 요청은 차감되지 않습니다.
3. 이용자는 이용 제한 조치에 대하여 제22조의 연락처를 통하여 이의를 제기할 수 있습니다.

제18조 (계약 해지)

1. 이용자는 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 계정에 남아 있는 미사용 생성권은 소멸하며 환불되지 않습니다. 다만 제12조의 청약철회 기간 내인 경우에는 탈퇴 전에 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 프로젝트, 평면도, 생성 결과 등 이용자의 모든 콘텐츠가 삭제되며 복구되지 않습니다. 탈퇴 전에 필요한 결과물을 반드시 저장하시기 바랍니다.
4. 무료 체험의 반복 이용을 방지하기 위한 기기 식별 정보는 탈퇴 후에도 일정 기간 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 제7조를 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6장 기타

제19조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
   2. 외부 AI 서비스, 클라우드 서비스, 앱마켓 등 제3자 서비스의 장애로 인한 경우
   3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   4. 이용자가 계정 정보를 관리하지 않아 발생한 손해
   5. 이용자가 제13조의 한계를 이해하지 않고 결과물을 시공, 인허가 등의 근거로 사용하여 발생한 손해
   6. 이용자가 서비스를 통하여 얻은 정보에 근거하여 한 의사결정의 결과

제20조 (통지)

1. 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 공식 웹사이트의 공지 페이지, 서비스 내 안내 또는 이용자가 등록한 전자우편 주소를 이용할 수 있습니다.
2. 이용자 전체에 대한 통지는 공식 웹사이트의 공지 게시 및 서비스 내 안내로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 서비스 내에서 개별적으로 확인할 수 있도록 안내합니다.

제21조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만이 있는 경우 제22조의 연락처로 의견을 제출할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리합니다.
3. 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
4. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제22조 (회사 정보 및 문의)

부칙

본 약관은 2026-09-22부터 시행합니다.